更换了数家装修公司,职位从一名普通的技工到工程监理,从事家装行业5年的孟先生目睹了家装行业的太多“黑幕”。近日,孟先生再次炒掉东家,想找个没有“猫腻”的正规家装公司,但他发现,“出淤泥而不染”在这个行业似乎是不可能的。
昨天,孟先生向记者揭露家装市场从设计到验收全过程中存在的种种“猫腻”。记者通过此前数日对已经进行过家装居民的调查,为正在或将要进行家装的业主们打个“预防针”。
由于业主对家装材料的成色、品牌、价格不熟悉,一些施工队就往往在此方面做文章,利用以劣代优、以低价报高价、以次品报正品来欺瞒业主,使业主多花冤枉钱。
家装过程中的隐蔽工程主要有电的暗装布线;水管的地下铺设;下水道的改造等。这些工程由于在家装完成时,均会被隔板及地砖遮盖,故施工队可以随意加大米数、平方米数来与业主核价结算。
对地砖的铺设、墙砖的粘贴、衣柜、橱柜、书架、书台的丈量核算,采用多报米数、平方米数或重复计价的方法来达到多收工费的目的。
家装陷阱之一:出设计“借尸还魂”
典型案例:李先生是今年年初二次置业的业主,为了让新房更适合自己,他放弃了购买精装修房子,而选择毛坯房按自己的意愿进行装修,但走访了几家装修公司后他发现,这些公司都是简单询问面积大小、房间朝向后就从电脑里打印出一个效果图。“几家公司走下来,我总觉得这些效果图有些似曾相识。”李先生说。
内行破解:目前,市场上许多装修公司为了招徕顾客都打出“设计不收费”的口号,顾客进门后,他们会先拿出一大堆平面图、效果图让顾客选择风格。“设计师”询问一下房子的大致情况后,就会从电脑里打印出一个“适合你房子要求”的效果图。
“很多公司都是从网上拷贝的效果图,重新组合而成的,真正自己设计的很少,所以这些图的‘长相’都差不多。”孟先生说,有的设计师在接单后,为了多拿公司的提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目,如不需做隔断的地方添个隔断,没必要吊顶的地方非要吊顶等等。通过一番“设计”后,装修报价大幅高于原预算。当然,此时设计师的提成也会相应大幅增加。
“其实这些不同的设计图,大同小异,不一定适合业主的实际需要。”孟先生说。
家装陷阱之二:做预算“欲擒故纵”
典型案例:前不久,刚刚入住东恒时代的王先生由于脚底发滑,将一盆水泼向了卧室约一米高的墙面。这着实让他心痛。待墙面全干后,王先生更加心痛地发现遇水墙面出现了黄色水痕。“墙漆涂的不是防水的吗,怎么一见水就有痕迹了?”王先生疑惑不解。
内行破解:装修公司在做预算时,经常会有意将一些项目略去,再加上一些打折的手法,这样做出的预算肯定比其他公司要低。然而装修公司的低价会在工程开始后以偷工减料的形式得到补偿。这种心理价位很容易第一时间掌控顾客图便宜的心理。
孟先生说,比如,某家装公司对墙面装修的报价是每平方米10元,顾客一看价钱便觉得很低,可实际上这只是油漆的价格,在工程中装修公司会另加批腻子的钱,这样验收时的价格便涨到了每平方米15元左右。而根据现行家装市场的批发价格,每平方米墙面装修需要油漆费7元、批腻子5元,不算其它材料,光这两项就已经超出了装修公司的报价。“如果真用每平方米10元的价格搞定,那他们肯定是用次品充数了,质量肯定差。”孟先生说。
家装陷阱之三:签合同“暗度陈仓”
典型案例:“明明和装修公司签订的装修费是1.8万元,实际却花了2.9万元。”百环家园的业主李女士称,在和装修公司签订合同时,虽然定下了增项不得超过10%,但是像水电改造这一项因条款不详细,单是电工布线就多花了1300多元。
记者通过调查发现,签订家装合同时,很多装修公司虽然启用了官方提供的示范文本合同,但很多装修公司都将不利于装修公司的条款替换后重新复印,这些被替换的条款很可能就是霸王条款。例如,装修合同规定,如果房主自行购买地板,铺装后出现裂纹现象由业主负责;因装饰材料产生污染问题,装修公司概不负责。
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