近日传媒披露，广州有不少所谓编外120的“野鸡救护车”，专在医院门口非法揽生意，收费高，而且不管病人死活。为保护患者利益，卫生和公安部门准备联手打击云云。
救护车事关人命，不是谁想干就能干的，政府按照现成规定严加管理，师出有名，职责所在，打击行动想必旗开得胜。但仔细想想，光打击似乎并未完全解决“保护患者利益”的问题。事实上，“野鸡车”能够越做越大，根本原因是有客观需求，“合法”途径不能满足，“非法”的就大行其道了。
据报道，现在120只管接病人到院就诊，不管转院。如果要转，原来的医院不送，要去的医院不接。试问真到了那个份上，患者又动弹不得，你不找门口的“野鸡车”，难道自己“打的”不成？我们的卫生管理部门在怒斥“野鸡车”钻空子趁机敛财的时候，是不是也需要反思一下这空子为什么存在？救护车管理制度是否需要完善？这样才叫真正“保护患者利益”了。
把话题说开一点，这种事情也从一个侧面说明，如何管好现代大城市，确实是对城市管理者们的一大考验。现在广州城越来越大，人口越来越多，各种需求也越来越高，而承托这一切需要有足够的公共基础设施投入，需要有高超的公共管理意识和有效的反应机制，还需要有一点超前的眼光。也许是这些年城市发展得太快，这些东西显然未必跟得上，群众的愿望和现实的不足容易存在反差。从积极的意义讲，现在出点“野鸡车”这类问题其实不一定是坏事，它可以让人们发现社会管理漏洞在什么地方，从而逐步使城市管理从比较无序走向比较有序。在这个过程中，打击无序肯定是需要的，但最根本的应该是考虑如何建立群众满意的秩序。 | 
