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维权艰难
药店不同意赔偿40万元
对于糖济可胶囊被查封一事,天力泽大药房的魏惠娟经理称:“我们一共进了20盒糖济可胶囊,检验报告等所有相关手续齐全。我们并没有权检验所有药品的成分。”魏惠娟还认为:“王福和并没有我们药房的销售单据,不能确定是在我们这里买了糖济可胶囊,但由于王福和是我们的老会员,他既然这么说,我们作为销售商就帮他与厂家进行了协调。”
魏经理表示,即使必须赔偿,这笔钱也应由厂家来出。“我们不认可王福和提出的40万元的赔偿额。按我们的程序,只能给他退药款,至于药监部门罚我们多少钱是另一回事。如果顾客讹诈的话,则不会给一分钱。”
王福和则称,他从来没提出过40万元的赔偿额。“在消协调解时,我当着魏经理的面要求销售商赔偿7.6万元(包括后续治疗费用)。目前,我的视力已不可能恢复到原来的样子,所以我现在要求对方赔偿9.5万元。”
双方分岐较大消协终止调解
事情发生后,王福和将销售糖济可胶囊的天力泽大药房投诉至崇文区消费者协会。经过几番调解后,崇文区消协出具了《调解终止书》。崇文区消协表示,王福和提出高额赔偿,但经营者认为虽然王福和有卫生部查封糖济可胶囊的文件,但并没有糖济可胶囊直接导致他失明的证据,只愿一次性赔偿5000元。因为双方分歧较大,无法达成协议。
厂家称被查封的是仿冒品
昨天,记者拨打了糖济可胶囊包装上的北京地区销售电话,但无人接听。
糖济可胶囊的委托生产厂家——内蒙古五原九郡药业公司办公室一李姓工作人员表示:“卫生部查封的那个糖济可胶囊是假的,不是我们公司生产的。因为这件事,我们公司的声誉也受到很大影响,具体情况正在调查中。我们公司生产的糖济可胶囊原定去年7月上市,被查封的则早在去年2月3月上市,并冒用了我们产品的包装,不知道是不是制作包装盒的环节出了纰漏。卫生部有关人员已到我们公司查验过样品,证实我们公司生产的糖济可胶囊并没有添加西药成分。”
欲提起诉讼却无直接证明
王福和想通过诉讼途径解决此事,但他咨询市法律援助中心后得知,根据谁主张谁举证的原则,他必须有足够证据说明,自己视力下降是服用了被查封的糖济可胶囊造成的。王福和又咨询了多位给他看病的医生,但医生们均表示,只能根据诊断为他出具目前病情证明,不能出具“服用添加西药的糖济可胶囊导致视力下降”的证明。
而天力泽大药房表示,他们愿按照法律途径解决。法院判他们赔多少绝无怨言,但不再接受调解。
“这个降糖胶囊害得我这么惨,我却找不到维权的办法!”王福和说。
来源:华夏时报
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