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1、是国产药还是进口药？
国产药，成分、含量和国外产品相同。批准文号为：国药准字H20030031。
目前国内无同类进口产品，国产药品也是独此一家。
2、与非甾体抗炎药物有何不同？
辣椒碱是一作用机理独特的新型镇痛药，与非甾体抗炎药物的作用机理完全不同。区别如下：
非甾体抗炎药物（NSAIDs）是化学合成的，而辣椒碱是从天然植物辣椒里面提取的；
非甾体药物是作用于炎症细胞，而辣椒碱是作用于神经细胞的；
非甾体药物是作用于COX，抑制前列腺素合成减少致痛因子而发挥镇痛作用，而辣椒碱是作用于P物质，阻断疼痛传导发挥镇痛作用的。
非甾体药物的特点是抗炎镇痛，而辣椒碱主要是安全镇痛。
非甾体药物长期使用容易导致胃溃疡等消化道疾病、肾脏疾病或提升心血管发病概率等。而辣椒碱长期使用不会导致上述疾病，非常安全。
非甾体药物之间不能联合应用（作用于相同的环节为重复给药，不增加疗效，增加副作用），而辣椒碱可以和非甾体药物联合使用，（两者作用于不同的环节，为协同作用，增加疗效，减少副作用）。
3、 与辣椒贴有何不同？
辣椒碱是国内唯一的提纯的单体制剂，含量明确，疗效确切；辣椒贴是粗体物、混合物，辣椒碱含量多少无法得知，因而效果无法确定。
软膏剂的透皮吸收率高，而且辣椒碱是脂溶性的，吸收效果更好，起效更快。传统贴剂的吸收效果不好。长期使用容易导致皮肤过敏。
4、辣椒不是很便宜吗？为什么定价这么高？
辣椒碱是辣椒中含有的一种极微量的物质。3吨辣椒才能提取1公斤的辣椒碱，成本较高。
5、皮肤破损能用吗？
辣椒碱对粘膜组织刺激性较大，不建议使用。
6、辣椒碱软膏会污染衣物吗？
辣椒碱软膏是水包油制剂，使用时注意反复局部按摩使之吸收后再穿衣物，就不会污染衣物。
7、既然辣椒碱是从辣椒中提取的，那患者回家直接抹辣椒油也能止痛吗？
药物起效和药物的浓度是有直接关系的。而辣椒碱是从辣椒中提取的一种极微量物质。直接涂抹辣椒油，是难以到达镇痛所需的药物浓度的。
8、为什么抹了辣椒碱会火辣辣的疼？
刚开始使用辣椒碱，会引起P物质的一过性释放，短时间内会产生灼热的感觉。同时会扩张局部毛细血管，促进炎症物质、致痛因子随着血液转移稀释，快速镇痛，这些是正常的反应。
多次使用后，P物质已经耗竭。就不会再有灼热的感觉了（并不代表失去疗效）。
当然，灼热的感觉也是因人而异的。有的患者没有灼热的感觉，并不代表药物没有疗效。是否有疗效，应该根据患者对止痛效果的感觉而定。
9、幼儿、孕妇是否可以使用辣椒碱软膏？
幼儿皮肤较敏感，不建议使用辣椒碱软膏。
青少年使用，建议在父母的监护下使用。
孕妇，不建议使用辣椒碱软膏。
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