感冒药调查分析_调查_药品_39健康网 — 中国第一健康门户网站

感冒几乎是人人都亲身体验过的疾病， “头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。目前我国常见病症自我药疗比例最高的是感冒药,为89.6%，高出第二名30个百分点。这种现象在全球普遍存在。据估计,中国每年的感冒药销售额约为100亿元左右。巨大市场空间吸引了近200个品牌产品前来角逐。据统计，我国每年约有75%的人至少患一次感冒。尤其是眼下，更是感冒的多发季节。面对琳琅满目的感冒药，您会作出怎样的选择？为了给广大网友提供感冒药选择、服用等方面的可参考性、指导性建议，进一步揭示我国居民对感冒药的认知、了解国内感冒药市场的现状，39.NET于2004年11月进行了一次什么样的感冒药让您“感冒”？的大型网上调查。

   调查时间：04年11月29日——05年1月18日
   调查对象：所有患过感冒的普通网民
   有效样本：2963份
   分析总结：39健康网医药组
   39健康网组织的本次调查活动参与人群非常广泛，2963份有效样本来自于全国31个省市自治区、从事各行各业的网民，其中，年龄在18——40岁之间的占79%，其中，男性网民占所有参与者的55%，女性占45%，性别比差距不大。另外，在参与调查的网民中，学历在大专以上的占所有参与者的73%，月收入在1000—5000元的占88%，需要说明的是，由于本调查是基于网络进行的，调查对象的特定性决定了其学历及收入较一般类调查对象要高，同时也说明参与本次调查的网民基本为具有一定经济基础的中高等收入人群。从参与本次调查的网民个人基本信息的统计结果中得到：一方面越来越多的年轻人开始关注自身健康、特别是对安全用药方面的意识正在逐步加深；另一方面说明本次调查结果能够代表绝大多数消费者的根本立场，能够对人们树立安全用药的消费观起到积极的推动作用。

1	感冒后大多数患者选择自行买药治疗

调查显示，所有参与调查的网民中 96%的网民每年患感冒1—5次，其中72%的网民选择自行买药，21%的患者选择不用吃药，注意休息、多喝开水也是治疗感冒的方法。目前，市场上的感冒药多达几十种，各大药房的感冒药也非常畅销。由此说明我国居民患感冒后大多数患者采取自行买药的措施进行治疗。

2	通过药店推荐选择感冒药胶囊剂型最受青睐片剂其次

大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？
调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有 38%的患者首选药店推荐，28%的患者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的患者选择口服液。说明注重药品口感的患者占有较大比例。

3	最关注：快速治疗、不含 PPA

感冒患者最关心感冒药的哪些方面，选择感冒药时考虑的主要因素有哪些？调查显示，关心快速治疗的占 32%，不含PPA占20%，抗病毒占18%，不嗜睡占15%，全面呵护占13%，在消费者提及的具有“全面呵护”功能（所谓“全面呵护”即针对普通感冒的各类症状起效）感冒药中，各主要感冒药品牌无显著差异，“全面呵护”功能还没有得到消费者的广泛认知。而快速治疗感冒和不含PPA仍是广大消费者最为关注的重点。

4	近半数患者不选择抗生素治疗感冒

因长期大量使用抗生素对人体的副作用比较大，所以，在应用抗生素之前必须严格遵守其使用的基本原则。调查显示， 47%的患者认为其副作用大，不选择抗生素，38%的患者认为其见效快会选择，也有14%的患者不清楚何为抗生素。可见，大多数的消费者已经意识到抗生素应在正规医生指导下合理使用，但仍有一部分消费者不清楚抗生素的概念，因此，加强全民安全用药的宣传指导仍是当务之急。

5	购买感冒药不超过人民币 50元

当问及治疗一次感冒您购药的花费是多少时？ 43%的患者选择10—30元，24%的患者选择10元以下，22%的患者选择30—50元，10%的患者选择50元以上。由此说明，价格也是消费者选择感冒药时考虑的重要因素之一，中挡次的感冒药是大多数消费者所接受的。

6	绝大多数消费者家中常备感冒药

调查显示， 72%的消费者家中常备感冒药，说明绝大多数消费者具有预防感冒及早发现早治疗的意识，但同时也存在许多用药不安全的隐患，如药品储藏过久变质，药品标签不详，药名或疗效不确切等情况， 39.net提醒您：家中常备药物可在应急时发挥作用，既方便又及时。但是若保存不当，轻则因药物失效而延误治疗，重则因药物变质发生毒性反应。为了避免发生意外事故，存放药物应注意：品种不宜过多，储存不宜过久，标签齐全、分类存放。 36% 的消费者认为嗜睡是感冒药最大的副作用， 21% 的消费者认为头晕也是感冒药比较普遍的副作用之一。看来，将感冒药的副作用降至最低是感冒药厂商们即将面临的重要挑战。

7	中西结合感冒药成为消费者首选主流

调查数据显示， 43%的患者选择中西结合感冒药，32%的患者选择西药，25%的患者选择中药。随着一个又一个药品被封杀，广大消费者在选择感冒药时曾一度陷入迷茫，同时也给感冒药市场留下一定的市场空间。此次调查结果说明，西药和中药感冒药在消费者认知程度上还具有一定市场，而中西结合感冒药在消费者购买倾向中表现出众，成为感冒药市场中消费者的首选主流

8	疗效快安全无副作用才能真正赢得消费者认同

调查显示， 37%的调查者选择疗效快，20%的调查者选择安全无副作用，21%的调查者选择价格适中，16%的消费者选择品牌知名度高的感冒药。由此可见，主流品牌感冒药中，忠诚度和知名度具有一定的相关性，但没有必然联系。高知名度不一定就能带来高忠诚度，如果企业只是一味打造知名度，很难真正赢得消费者的认同。

9	市场渗透率较高的感冒药集中在主流品牌

在消费者心目中知名度较高的前 16 位感冒药依次是：新康泰克、白加黑、三九感冒灵、康必得、感冒通、感康、严迪、快克、板蓝根、维 C 银翘片、速效伤风胶囊、双黄连口服液、感冒冲剂、感冒清片、泰诺感冒片、银得菲等。说明消费者对主流品牌感冒药的认知度评价基本相当，品牌感冒药市场渗透率较高。

10	主流感冒药品牌形象特色鲜明

调查显示：被消费者认为是中药的感冒药前四位依次是：板蓝根、双黄连口服液、夏桑菊冲剂、维 C 银翘片。被消费者认为是西药的感冒药前四位依次是：新康泰克、白加黑、感冒通、维 C 银翘片。被消费者认为是中西结合感冒药前四位依次是：感冒清、三九感冒灵、维 C 银翘片、羚羊感冒。结果表明，各主要品牌感冒药在消费者心目中已经基本形成自己独特的形象，尤其是“三九感冒灵”所提倡的“中药治症状，西药抗病毒”的中西结合治疗感冒的理念，已经逐步地深入人心。调查显示，这些主流感冒药的共同特点是知名度高，并且有强有力的整合营销措施支持。相信在激烈的市场竞争中，只有那些有实力、善于抓住市场机遇、不断迎合消费者口味的品牌，才是市场中真正的赢家。

若是一不小心患了感冒，面对琳琅满目的感冒药，您或许会感到眼花缭乱，或许会无从选择。在此 39.net向大家提几点建议，仅供参考。

感冒可分为两种主要类型，即流行性感冒和普通感冒。前者宜选择解热镇痛作用迅速，同时能缓解多种感冒症状 (如发热、肌肉酸痛、咳嗽、咽痛、鼻塞、流涕等)的复方抗感冒制剂。普通型感冒如伴有发热、咽痛或咳嗽时，亦可选择上述复方感冒制剂。对于以鼻塞、流涕等症状为主的普通型感冒，则可选用含有盐酸伪麻黄碱和扑尔敏的复方抗感冒制剂。

	轻重程度不同的感冒，应选择不同的感冒药物
感冒的早期阶段，症状轻微，宜注意休息，多饮热开水。也可根据出现的临床症状，适当选择 1－2种有针对性的药物。对于感冒症状较重，但仍坚持工作的上班族，选用副作用小的药品较为合理，并且能帮助患者保持清醒头脑，从事正常的工作与生活，加快康复。

一项临床调查显示，感冒患者基本都具有如下症状，鼻塞、流涕、咽痛、发热、肌肉酸痛、咳嗽、头痛。对于以 1－2种症状为主的感冒患者，可在充分休息、饮水的情况下酌情选用1－2种相对应的药物进行治疗。对于同时出现多种症状的感冒患者，则应首选能兼顾上述各种症状的多效抗感冒制剂。
　最后要提醒一句，对于治疗效果不佳，或出现并发症的感冒患者，应及时去医院就医，以免延误病情！