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测测你的沟通能力

http://www.39.net　　　　　时间：2004年03月01日

1：我有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说：

我不想听办公室的流言。
跟公司有关的事我才有兴趣听。
谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。

2：你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会：

个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。
忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。
把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。

3：有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：

我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。
今天不行，下午四点我要开个会。
你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。

4：当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：

告诉上司的秘书说不在。
接电话，而且该说多久就说多久。
告诉对方你在开会，待会再回电话。

5：当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：

要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。
纵容下去。
告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。

6：你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你会：

告诉他详细内容。
不透露蛛丝马迹。
粗略描述，淡化内容的重要性。

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