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第一印象是与非
来源:《好管家·Good Housekeeping》  时间:2005.05.19

如果你在初次见面时便得罪了对方该怎么办?首先,你应该从失败的做法中反省原因,汲取教训。事实上,初次见面就贬低别人是非常不合适的。只要好好想,你和这个人的交往并不是最后一次,比如因为工作的原因以后还要接触,就应该尽量想办法改善关系。或许这里面存在误解的因素。你对待新伙伴的态度是冷静而正式的,但你的合作者却以为你对她不太友好。为什么?你如果去看看,她工作时是多么地随意,你就会明白她为什么这样想——你对她的方式恰恰与她习惯的方式相反。所以,遇到这种情况,你应该调整自己,逐渐适应她的工作方式,不要袖手旁观或者讥讽嘲笑。用不了多久她就会发现,她最初错看了你,你们之间的差异只是方式问题,并非态度问题。

  此外,如果你正和某人在对话,而谈话的气势完全倒向了你,气氛变得很紧张,好像整个房间的空气都被你一人吸尽。怎么办?你可以这样过渡一下:“哎呀,我跟开机关枪似的唠叨了这么多,你能告诉我你什么想法吗?”这些简单的话语就能小小地扭转一下局面。

  对于因为过于直接了当戳穿别人惹下的祸,道歉是应该的,这样才能赎回你的不是。但是,如果你在道歉的关键时刻又不假思索地说出什么无聊的东西,结果会比较难堪。应该注意,千万不要“当众将别人的脸皮撕破,然后私下道歉。”丹尼斯说,“你应该给他留个字条,写封信或者e-mail,这样他比较能接受。”

  请铭记这样一条规律:给人良好的第一印象并非意味着你长得很漂亮,打扮得很时髦,或者看起来很聪明。归根结底,别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要,而只能让对方感到心情愉悦。

  说到这里,让我们再回到那件裘皮大衣。是什么能让我义无反顾地穿起那件皮衣,或者不穿?这个问题我想得越多,我越清醒地意识到:我只是一个有一件皮衣的女孩,而不是一个买得起皮衣的女孩。我不知道是否会得到那份工作,但我确实拥有一件皮衣。

    我们应该相信直觉吗?

  我们可以通过各种各样的途径来形成对陌生人的第一印象。然而,我们是否一味相信自己的直觉?一些人在形成第一印象以后很难再改变,而另一些人则会随着接触的深入或者时间、场合、对象的改变而变化。

  “我发现,我凭直觉判断陌生人一般都是很准的。”律师莉迪亚说,“我曾经面试过几位职业素养很高的律师,刚一接触,我就发觉他们缺乏耐心且骄傲自大,于是不得不放弃他们。事实证明我的决策完全正确。”

  但是,波士顿的一名销售人员温迪却不这样认为。“再没有谁会比我的好朋友依莲更能令我开心的了。我们彼此知道对方在想什么。”但她话锋一转,“可回想起我对她的第一印象……简直糟透了。那时候我觉得她说话挺刺人的,而且太直接,让人感到有压力。不过通过一段时间的接触,我发觉她还是挺适合做朋友的。”

  迈出漂亮一步

  在最近出版的《第一印象:你不知道别人如何看你》中,丹尼斯博士提出了获得良好的第一印象的七个重要因素:

  1.尽量做到平易近人:你愿意微笑和进行目光接触吗?还是犹犹豫豫地伸出手去握手,或者眼睛看着别的地方?答案当然是前者。你怎么对别人,别人就怎么对你。

  2.表现出应有的兴趣:和别人第一次见面时最忌讳的事情莫过于两件:眼睛看着别处和不停地打呵欠。你大概正聚精会神地关注着什么,或者真的特别困。但是,你这样做却给别人留下了很乏味的印象。

  3.别把自己逼到极限:如果谁对高尔夫球一丁点儿兴趣都没有,却又被迫参加一个关于高尔夫球的讨论,这让人多么无法忍受!如果遇到这样的情况,你应该巧妙抓住机会,将话题引向一个新的内容。

  4.该分享时别太吝啬:在第一次会面时适当地透露一些个人信息,将比守口如瓶更利于对方接受你。但是,这并不是说把结婚前的风流韵事和盘托出,这样绝对是不合时宜的。

  5.身体语言使你“露馅”:只有在谈话双方都得到长短大致相当的谈话时间时,交流的信息才是充分而平衡的吗?不一定,身体语言会泄露你内心的秘密。身子前倾让人感觉你对谈话内容有兴趣,而叉着双手站在后面则有点漠不关心和不耐烦。很多交际中不应该做的点点滴滴,都会向别人暗示你的不友好。

  6.摆正心态摆平位置:你怎么给自己定位?这影响到你和别人交往时,是不是自觉地把自己和对方放在同等的位置上。冷静地想一想,你是不是把自己看得太高或是太低了?一句话:你能不能摆正自己的位置,关系到别人接不接受你。

  7.有魅力的人有人缘:虽然美丽和魅力都很吸引人,但两者的内涵差异很大。魅力包括自信、宽容、经验和对别人的兴趣,它是人际交往中最大的赢家。如果你让别人看起来感到坦然和从容,那你给人的印象会更好。

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