45.94%的网友表示效果不明阻碍她们再次购买
除了根据自己的眼部肌肤所面临的问题来选择产品以外，还有14.44%的网友购买时受到店员介绍的影响，14.11%的网友关注眼部护理品的成分构成。这个结果，一方面说明能不能有效的解决眼周肌肤问题才是一个眼部护理品与同行竞争取胜的优势所在。同时，要维持产品的购买率（顾客回头率）也最终要考产品在多大程度上满足了用户的个性化需求。
购买地点主要是大商场、百货公司化妆品专柜、护扶品专卖店
谁都知道，看上去一膜一样的商品，到大商场、百货公司化妆品专柜、户扶品专卖店买，价格一般要贵一点，但是46.58的网友选择去大商场或者百货公司化妆品专柜，37.7%的网友选择护肤品专卖店，这说明相对于价钱，消费者更看重商品的质量，选购时讲究一个放心，而大商场、专柜或者专卖店良好的信誉，可以保证商品的质量。
影响消费者购买的主要因素有：质量、朋友推荐、价钱、广告
1.近70%的消费者认为目前市面上眼部护理品的产品质量还行，可以接受
2.只有5.09%的消费者愿意每月支付超过200元购买眼部护理品
更多的消费者每月能够支付来购买眼部护理品的资金是100元以内，其中支付20-50元/月的网友占35.48%；支付50-100元/月的网友占30.05%，支付100-200元/月的网友只15%。这说明眼部护理品价格在100元以内，消费者具备相应的购买力，否则不然。
