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女研究生美容后无钱付款 被逼债躲宿舍大哭(图)

www.39.net  2007-08-31

女研究生美容后无钱付款 被逼债躲宿舍大哭(图)


美容院“讨钱人”(左一)追到学生公寓



  原本说好是免费美容体验,却在美容师的“软磨硬泡”下不断地消费,当她“心生悔意”谎称钱没带够需要回去取钱时,美容院却坚持让美容师“陪同”,并在宿舍楼下守候近7小时。8月29日,因美容师楼下催款,西安某大学的研究生小王吓得不敢上课,只能躲在宿舍里大哭。

  免费体验在美容师建议下不断消费

  小王说,8月27日下午,她跟同学朋友在东大街逛街时,被一家名为“北京孙莲莲(国际)美容美体连锁机构西安加盟店”的工作人员拉住,称美容院正在搞活动,不仅可以免费体验一次美容服务,还有88元的礼品赠送。爱美的小王动了心,拉着同学就进了美容院。“免费体验不到5分钟,剩下时间都在不停推销各种护肤品。”经不住几位美容师围着自己做两个多小时的“思想工作”,小王不仅购买了价值260元的护肤精油,还花500元办了张美容月卡。

  8月29日一早,小王再次来到这家美容院做皮肤护理。美容师又开始滔滔不绝地向她推销起各种护肤品和护理程序。而这次,头脑发热的小王又接受了美容师的建议,同意再交740元办理会员卡。但没一会儿,冷静下来的小王越想越觉得不对劲,护理程序结束后,便向美容师表示不想办会员卡。这时美容师却拿出5瓶护肤品,称这是办会员卡的赠品,在小王刚才同意加入会员时,已经开封了4瓶并在小王的护理过程中使用了,如果不愿办卡,就要花900多元把4瓶护肤品买下来。

  陪同回校美容师宿舍楼下催款

  “这不是强买强卖吗?”小王气愤地说,美容师在使用这几样护肤品前并未征得自己同意,这钱花得未免太冤枉。于是,小王便谎称自己仍想办会员卡,但身上钱不够,要回学校取钱。听她这么说,美容院工作人员不仅赠给小王两瓶护肤品,还坚持让一位美容师“送货上门”,陪小王一起回校取钱。无奈的小王只好答应,原本想在半途甩掉美容师,却没想到还是被美容师找到,由于大学宿舍楼外人不能随意出入,美容师便一直在宿舍楼下守候。“吓得我不敢下楼,连课都没上。”小王说,自己原以为美容师在楼下转悠一会儿就会离开,没想到却从上午11时到下午6时一直都守在宿舍楼下。看迟迟没有小王的影子,她还不时拨打小王的手机,催她快点送钱下来。原本就胆小的小王眼看到了上课的时间也不敢下楼,急得只能在宿舍里大哭。宿舍楼楼长刘阿姨说,要不是自己一直拦着,那个美容师恐怕早就冲上楼了。

  昨天下午6点多,双方僵持了7个小时后,美容师终于妥协,称只要小王把两瓶赠品送下来,不入会员也可以。小王这才下了楼,美容师从小王手上接过护肤品后,将小王数落了一番才提着东西走了。

  省消协催款行为侵犯消费者权益

  昨日下午,记者就此专门联系了“北京孙莲莲(国际)美容美体连锁机构西安加盟店”,一位负责人称,一般情况下,未经顾客允许,美容师不会擅自开封护肤品,更不会强制顾客消费。当时让美容师陪顾客回去只是“送货上门”,并且事先征得了对方允许,但如果顾客不想再补钱加入会员,绝对不会勉强。而这位美容师在顾客楼下催款的行为确实有些过激,美容院不仅会对其进行处罚,还会要求她给小王道歉。

  对此,省消协相关负责人称,如果美容院在顾客不知情的情况下开封化妆品要求顾客购买,就是强制消费,而到顾客楼下催款更是侵犯了消费者合法权益。此外,他还提醒,消费者应谨慎对待所谓的“免费体验”承诺,一定要保持清醒的头脑,不可盲目消费。>>更多精彩 尽在39快讯频道

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(责任编辑 龙彩霞)

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